前海万豪的宴会厅像一块被灯光烤热的玻璃罩子。
长桌铺开,桌签在香槟杯后面排成一排,鼎盛、昆仑、天枢,还有几家韩路一在新闻里见过名字的机构各占一席。侍应生托着托盘在人群里切斜线,空气里是酱汁和香槟搅在一起的味道。
韩路一下午讲了一整场,嗓子还干,社交电量已经见底了。他一口气喝了两杯加冰气泡水,然后端了一杯新的,站在半明半暗的交界处,看苏念念在另一头跟人加微信,她脱去白西装,换了件深色的小礼服,把头发挽起来,露出颈线,整个人像切进了另一种模式:笑、点头、记名字,然后在手机里飞快的加备注。
像cr(ctorretionshipanagent,客户关系管理),他脑子里冒出这个词,又觉得自己这比喻太程序员了,默默咽了回去。
“韩总!”有人从右前方走上来,手里端着一杯香槟,“久仰,鄙人姓王,是做企业服务的,咱们加个微信?我这有几个客户场景想跟您请教。”
韩路一侧身,礼貌的和对方碰了碰杯。这人头发剃的很短,夹杂着一些白发,领带打得很板正,笑容标准得像是培训班里出来的。
他借着仰头喝水的机会,打开了视界。
【王刚|40岁|海狸科技·商务总监】
【情绪:热情】
【隐藏情绪:试探】
【目的:套取核心经营数据】
韩路一放下杯子,还是念念的老同事呢,有点儿演不动了。强硬拒绝伤了场面,假热情又别扭,话到嘴边又不想说了。
苏念念不知什么时候已经踱到他身侧,像恰好路过。
“你好呀。”她先跟对方打招呼,直接接住问题,“您刚才说客户场景,具体是想解决哪一类问题?拉新、留存,还是内部效率?”
对方眼睛亮了一下:“都想了解一点。毕竟现在大家都在看ai原生应用嘛。对了,你们开物那边,用户留存怎么样?我听说——”
“您想问七日还是三十日?”苏念念问得轻飘飘的。
韩路一想:七日留存看的是上手头一周能不能把人留住,作为短期体验指标,三十日留存看的是习惯和价值能不能留住人,而且一般跨过一个收费周期,作为长期价值指标;开物的七日留存没有对外公开过,三十日留存写进了对外材料,两个数不会混着说。
那人支吾了一下,没说出话来。
韩路一在旁边看着想笑,王刚想来套话,连