书香阁 > 短篇小说 > 人在北宋,开局打断西夏脊梁墙头上的猫1 > 第一百九十一章 青天大老爷!

第一百九十一章 青天大老爷!(4 / 8)

中逐一甄别,该提拔的提拔,该推荐到更合适岗位的便亲自写举荐信。

那些既不愿出力也不愿学习新规矩的,他便上报吏部,一一调离。

能者上,庸者下,不换思想便换人。

而对于部门之间的协作,辛缜把盐铁司那套拉会议的规矩搬到了开封府。

不同部门协同处理某项任务时,不再靠公文来回转圈,而是由牵头部门召集,将涉及的各曹参军和吏员叫到一间会议室里,当面逐条商讨,现场拍板。

每次会议都配专门的书记官作详细记录,谁在会上应承了在什么时间节点交付什么成果,白纸黑字记得分毫不差,下次会议第一件事便是逐条核对落实进度。

几次会议下来,各部门之间的隔阂便被打通了,以前需要磨上十天半月的协同事项,如今一个时辰便能定下来。

而最关键的是,辛缜在各衙门面对百姓的窗口岗位,比如户曹的户籍办理、推院的案件受理、各曹的投诉接待,推行了一个全新的理念:服务型衙门。

他没有天真到以为这个时代的官吏真能像后世那样为人民服务,在这个把治国理政称为“牧民”的时代,官吏与百姓之间天然地隔着一道品级和身份的高墙。

但这并不妨碍他定下一些具体的规矩:受理百姓业务必须限时办结,逾期未结的须向申请人出具书面说明。

接待问询必须耐心解答,不得推诿呵斥。

投诉渠道必须畅通,各曹值房门口设意见箱,钥匙由辛缜亲自保管,定期开箱查阅。

他当然知道这些规矩不可能百分之百被执行到位,衙门里的老吏们表面上应着是是是,转过身去照样会不耐烦地敲桌子瞪眼。

但规矩立了便是尺子,谁碰了便是触线。

他定期派人明察暗访,发现一个处理一个,几个月下来,各曹的办事效率与对百姓的态度确确实实有了肉眼可见的改善,至少没有人敢再当着百姓的面把状纸往地上一扔说“等着”。

而辛缜心里清楚,这些规矩只要自己还在京城、还在中枢,不是他的政敌上台,一般不会有人刻意去推翻,改变制度或许需要雷霆万钧,可改变风气只需要日复一日的坚持。

当这些规矩坚持了一二十年之后,百姓便会觉得这一切都理所应当,案子按时办结是应当的,办事不必递红包是应当的,被衙役呵斥时可以理直气壮地顶回去也是应当的。

到了那一天,官吏们的嚣张跋扈便再也找不到生根的土壤。

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