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第1855章 堂头儿(5 / 6)

当时的主客两方,行市全拧。

但即使这样,毕竟曾经的鸿兴楼不是一般的地方。

是需要承担外事任务的,经常需要接待外宾和干部的。

因此张占元和赵树风还是跟着他们的师父学了一些实际的本事。

这些玩意要放在今天可就很了不得了。

就比方说,张占元今天迎客的这几手,那就不是一般跑堂的玩儿得转的。

在京城勤行,这活儿可不叫「迎宾员」,这叫「瞭高儿的」。

通常由有多年经验,还得聪慧机灵的人来担当,他们的地位和收入也相对较高,和普通的店员绝不是一个水平。

每至饭口,自吃客擡腿迈进门槛儿那一刻,干这活儿的人,就得拿眼使劲观察客人的举手投足、穿衣戴帽、形象气度、男女长幼等。

所谓使劲观察,是心里留神,不是眼珠子紧瞪,脸上要春风和煦,眼里则蕴亲善正气。

然后再凭藉自己的经验阅历咬文措辞,三两句话,既把留住客人,又让吃客刚一进屋就被挠到痒处,心情愉悦,有所谓宾至如归之感。

如此客人还没坐下,心里即念叨「今儿得多点俩菜」。

这就是瞭高儿的本领。

很显然,这张占元今天能让米晓冉强这样强势的客人,忍住不快踏实坐下来等位子,而且还心情逐渐变好了,就足以说明他有两下子,是撤职的。

除此之外,一个好堂倌儿通用的本事,还需要体现出对于本店菜肴佳酿足够了解的专业性来。

一家店的数十上百道菜,均须背得滚瓜烂熟,包括各种菜品的烹制方法和盘子尺寸,比如:清炒虾仁七寸,火爆腰花七寸,鸡丝拉皮九寸等。

给客人报菜名口齿要清,咬字要准,不打锛儿,不沾牙,还须嗓音嘹亮。

后堂一喊,令四座皆惊才算范儿正地道,这叫鸣堂。

过去梨园行老伶人下馆子吃饭,每当闻听某位跑堂儿的高音亮嗓儿,心里总免不了嘀咕一句,「这条响堂的嗓子,要干我们这行,准错不了。」

现在是用不着这手了,过去是文盲多才促成的行业现象。

现在大家都认字了,非要来这么一嗓子,显得突兀刻意,客人弄不好要给惊着。

但也得说,对于本店菜肴的充分了解还是相当有必要的。

别看近些年市场经济融入,私人买卖多了,服务态度大为改善,可问题是一般人的业务水准与行业规矩与旧时尚不

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