怎么样?有没有受外宾离开的影响?”
“客单价肯定是有所回落。”秦大伟说完,又指向超市门口进出的人群,语气中带着几分难以掩饰的炫耀:“不过,外国嘉宾是走了,但咱国内老百姓的热情一点没减。
而且还有不少是慕名而来的游客,都把咱这365超市当成京城的新景点来逛了,销售额降低的不算多。”李哲看着他一脸得意的模样,忍不住笑了笑:“不管是国外的嘉宾,还是咱们本国的老百姓,来咱们超市消费,都是对咱们365超市的认可。
服务上一定要周到热情,不能有半点马虎,不能因为生意好就松懈。”
秦大伟连忙收起笑容:“李总说的是!咱这超市的口碑,是一点点攒起来的,我肯定不会做砸饭碗的事儿,一定叮嘱好所有员工,服务要周到热情。”
说到这儿,秦大伟脸上的神色微微犹豫起来,语气也变得有些迟疑:“不过有件事,我还得跟您请示一下。
之前因为亚运会的事,外宾比较多,超市客流量大,我就跟员工们规定,亚运会期间大家都暂时不休息,等亚运会结束后,再让大家伙好好歇一歇。
可您看现在,虽然亚运会过了,但顾客并没有少多少,店里人手还是很紧张,之前承诺的休息,反而不好兑现了,我怕员工们心里有情绪。”
李哲目光扫过忙碌的员工们,说道:“这样,你去跟大家伙把情况说清楚。然后问问大家伙的意思,是想要增加奖金,还是想要休息。
如果大家伙愿意接着干,那就给他们增加奖金额度,多劳多得;如果想休息,也可以正常休息,不要勉强。”
他顿了顿,补充道:“另外,赶紧安排招聘新人。不能一直让老员工超负荷工作,久而久之,员工心里肯定会有情绪,反而没办法好好服务顾客,到头来影响的还是咱们超市的口碑。”
秦大伟连忙点头附和:“还是您考虑得周到,我这就去写招聘通知,下班前,召集员工们说明情况,绝对把您的意思传达到位。”
就在秦大伟准备去忙碌时,李哲口袋里的大哥大响了起来。李哲掏出大哥大,按下接听键:“喂,我是李哲。”
电话那头,传来一个沉稳的中年男声:“李总,您好,我是一商局的崔建国。
跟您说个事,我们局这边找了一个商铺,上下两层,面积很合适,地段也不错,很符合咱们之前商量的新建大超市的要求,您什么时候有时间,我带您去看看?”
李哲眼中闪过一丝欣