,同时转告他:你们这三件全是新老拚接、后加的重,后做的色………
话说的很直白:你们这三件古董,全是假货。
之后,杨兰来了。
依旧是三板斧,和之前的店员没什么区别:激将、激将、再激将………
但怪的是,除了一位相对年轻的女客人,剩下的那几位,一直都很淡定。
特别是那位最年轻的,就说过酸枝木三件套有问题的那位,全程带笑,和声和气。
包括走的时候,都是笑着出的店门。
反倒是姚会长和他的那位搭档,神色严肃,一脸紧张。
但顶多也就是言语上受了点刺激,你紧张什么?
总不能是怕有人责怪他:让你当个向导,你都当不好……
正乱猜着,画面定格:依旧是两个人年轻人走在最后。在离开监控区域的最后一刻,两人齐齐的回过头,看了一眼牌匾。
大点的那位面无表情,最小的那位一脸玩味。
什么意思?
付曼殊心中一动,想起了李知远的办公室里说的那句话:资深玩收藏的,非富即贵,你用来骗暴发户的那一套,在他们面前就跟笑话一样。
你就算再刺激他们,再激将他们,就算他们再生气,他们也不会争,更不会吵,只会扭头就走。因为他们有家教,更有涵养,不会像街头泼妇一样。
但并不代表,他们不记仇……
而最后的这一眼,是不是就是记仇的意思?
越看越像,越看越像,付曼殊回过头,看了看李知远。
李知远怅然一叹:明白过来了,知道得罪人了?
但这已经不是第一次,上上周,上个月,以及十一,自己拉着这张老脸,已经帮你擦过三回屁股。吃了这么多回亏,你为什么就是不改?
算了,最后一次,就当是还老东家的知遇之恩………
“我找人,先找姚启明透透底,你备份礼……”交代了一句,李知远又看了看杨兰和店员,“你们准备好道歉!”
两人愣着没动,好像在说:凭什么,我们又没做错?
付曼殊又叹了一口气:确实没做错,方法没错,程序也没错,
不管是店员还是杨兰,都是按照a冷待法则(爱马仕销售培训体系)严格执行。
但有个前提,你得擦亮眼睛。
在专柜,十个客人九个都是会员,自然知根知底。每一位用什么样的方法接待,都