的看着俩徒弟背诵完顺口溜，欣慰地说道，“顺口溜会背可不算啥，能用到实际工作中，才是最紧要的！”
接着，许姣姣安排的第一个找茬客户上场，一个裹着蓝头巾的大娘挎着菜篮子着急忙慌的上来就问，“同志啊，昨个在你们这买的咸菜坏了，你瞅瞅，这可咋吃啊！”
张春兰脸色一变，立马从柜台出来，表现出一个售货员的尽职负责。
她先安抚客户：“大娘您别急，我帮您看看！”
仔细检查了大娘带来的咸菜坛子里的咸菜，她表情变了变，“大娘，这咸菜是您三个月前买的吧。”
一听这话，瞧着一脸和善的大娘立马变了脸，她夺过咸菜坛子拔高了嗓门：“胡说八道！这就是我昨个在你们这买的咸菜，你们供销社现在不认账，欺负人是吧？领导呢，我要找你们领导！”
眼瞅着大娘要闹事，张春兰表现得十分镇定，不慌不忙。
她有条有理的给大娘讲：“大娘，大娘！您别急。我为啥要说这咸菜是三个月前的呢，因为咱这商品上架都有记录，您坛子里的这个酸黄瓜三个月前卖的，是咸辣口的，现在咱供销社卖的是咸口的，您看您是不是记错了？”
最后一句是给大娘台阶下。
“我，我可能记错了吧。”
被拆穿了把戏的大娘羞红了脸，落荒而逃。
底下的评委看得点头，供销社有时候是会遇到这种泼脏水的客户，上面的售货员表现的就很好，不吵不闹，摆事实讲依据，再蛮不讲理的客户也能处理好。
接下来陆续是找孩子的客户、偷拿糖果的客户饰演售货员的张春兰三人均是游刃有余的处理应对，赢得底下一众人的叫好。
一个供销社，有好的售货员，当然也有反面例子的坏售货员。
鲁梅饰演的售货员就是这么个迟到早退，上班嗑瓜子，对待客户爱答不理的反面例子。
人家上了好一会班，处理了好几出‘突发事件’了，她才晃晃悠悠的来上班。
一上台就欠揍的来了句：“我在供销社上班，我有铁饭碗，人民求着我办事，嘿，我就是爱答不理！”
底下看着的评委刚还笑眯眯的脸顿时黑了。
这说得像啥话！
“人民求着她办事，她以为自个是谁！无组织无纪律，这个女同志叫啥名？”
一个领导啪的拍了下桌子。
身边的秘书连忙提醒：“领导，都是假的，人演的！”