之中间作威作福习惯了，经理她都不放在眼里。
吵闹声引来了不少人围观，也有人指责营业员欺诈，金牌销售营业员斜着眼说：“你们哪只眼睛看我欺诈了，手镯有工费是正常的，要买就买，买不起，别在这里装。”
正吵着，一个穿西装的男士走了过来，他对楼红英说自己是这家商场的经理，有什么事可以和他说。
楼红英把来龙去脉说了一遍，手镯本来是免工费的，结果你们营业员私自偷偷加了50块的工费钱，回来找她不承认还出言不逊。
经理脸色变得很难看，他看了一眼金牌销售。楼红英以为它能解决问题，结果对方还没开口就怂了，金牌销售的一个眼神吓退了经理。
他转头唏嘘的对楼红英说：“不好意思，这位女士，这是我们店里的规定，您如果再闹事，我就请保安了。”
不是，刚才的气势哪去了，怎么一看金牌销售就怂了呢？看来这女人真不好惹，但是，她今天惹到我楼红英了，这事就过不去。
她收好了所有的单据和手镯，拿着走了。
全牌销售脸上露出了胜利者的表情，同事们敢怒不敢言，阿谀奉承，“还是姐厉害，连经理都怕你。”
吃了一肚子气的楼红英，直接拿着手镯来到了工商局，把自己遭遇欺诈的事说了一遍。工商局的同志听了之后，我会去调查的，回家等消息吧。
可是左等右等一连等了七天，却一点动静也没有，最后才知道这事不了了之。
楼红英心里那个气啊，实在忍不了。肖会来想到自己有个同学是报社的记者，便联系上了对方，把自己的遭遇一五一十地说了出来。
同学正愁没新闻线索呢，便火速安排了记者去商场暗访；记者也是以消费者的身份，来购买黄金手镯，随身带了录音笔，一再强调是不包括工费，对吗？
依然是那个金牌销售接待了她，品牌销售很笃定的说，这款手镯是免工费的，我们商场有这个活动，现在买正是时候。
记者痛快的付了钱要了发票，最后发现说是免工费，却收了工费的价格。
记者去找金牌销售理论，她依然是那个嚣张的态度，说自己根本没有说过免工费一说。
呵呵，这回算是栽了。记者拿出了录音笔，到现在金牌销售，还没有意识到事情的严重性。
她以为有老板和商场给她撑腰，没人敢动她，扬言道：“你爱上哪告上哪告去，金子经售出，概不退还。”
几天后