播完一个案例之后，
很快镜头切换，播放第二个案例。
画面：一间旧公寓房子，狭窄，乱。一个女人坐在镜头前，四十岁出头。
字幕：受访者：玛丽亚（化名）
家庭成员：丈夫、两个孩子（9岁、12岁）
“2023年11月，玛丽亚的丈夫被确诊为二型糖尿病，医生开具了一种长效胰岛素，并建议配合每月的血糖监测和定期复诊。”
“玛丽亚的家庭持有西维斯健康的家庭保险计划，她以为，这些都在覆盖范围之内。”
“结果西维斯健康的保险报销一拖再拖。在持续申诉的十一个月里，玛丽亚的丈夫自费购买胰岛素，累计支出超过9000美元，导致家庭入不敷出，陷入经济困境。”
“截至本节目播出，申诉仍未有结果。”
第三个案例……
第四个案例……
一个个案例不断播出。
……
……
加州，圣何塞，普通居民区，一套两室公寓。
客厅墙桌上的电视，正在播放《黑心保险·第一期》。
沙发上，坐着一个中年男人，托德，今年四十六岁，卡车司机，干了二十年。
电视里，那个女人低着头：“持续申诉的十一个月……一直没报销……”
托德听着听着，眼眶发红，感同身受，
去年三月，他腰椎间盘突出急性发作，在急诊躺了两天，做了一个微创手术。出院之后三周，西维斯健康寄来了一份通知，说手术使用的某种材料“不在标准目录内“，相关费用需要自付。
自付金额：14321美元。
他打了电话，客服说可以申诉，让他填表。他填了表，寄回去，等了六周，收到回复说材料不全，需要补充主治医生的手术说明。他去找医生，医生说要收取150美元的文件处理费。他交了钱，重新寄回去，又等了八周。
到现在，快一年了。
没有结果。
那14321美元，他一年多了还没还完。
想到此，他忍不住怒火冲天。
该死的西维斯！！！
fuck！！
……
此时，
加州千家万户，很多民众正看着这节目，
有很多人都从电视上的案例中，找到了自己的影子。
也有很多人为