“小微企业和个人创业者,在商业场景下的应用是开物目前所有的场景下付费转化率和留存率最高的。我们在今年已经进行了平台化和生态建设的尝试,并且效果不错。”
苏念念指着幻灯片里的一组数据,解说道。
“要说2027年我们要怎么做,我先说我们不做什么。”
“千帆,和新兴起的短视频本地生活这类平台,卖的是流量,帮商家找新客户。这是他们的生意,我们现在不碰这一层。”
苏念念把重音放在「他们」两个字上,然后她停了一下,扫了一圈桌边的人,才又把目光放回到贺云深身上,贺云深也在看着她。
“开物专注的是获客之后的事:让进门的人变回头客,变会员,变口碑,拉高每个用户的clv。”
ctorlifetivae,消费者终身消费额,指的是一个消费者在店里一共会花掉的钱,通常来说,如果这个值大于商家的获客成本,商家就是赚的——从长期来看。
“千帆这类平台,商家从上面获客,抽成最高到30,商家早就怨声载道——但他们没得选,因为流量在平台手里。”她接着说,“我们做的恰恰是另一层:商家自己积累的老客、自己做的活动、自己建的会员体系,只要用千帆的工具做,数据全是千帆的,带来的每笔复购千帆还要抽成一次。”
“我们的商业模式就只做一件事:固定月费,商家赚的钱,全留给商家,我们只收订阅费。”
贺云深没有动作,但他的眼神非常专注。
韩路一在侧面观察着贺云深的表情。
他很熟悉贺云深这个眼神——贺云深看他时的眼神。
但这是他第一次见贺云深用这种眼神看苏念念。
“举个例子。”苏念念说,“一家美发店,每个月流水十万左右。给千帆交推广费,这没问题,买的是新客。但自己做个促销、把老客户拉进会员群、节假日发张优惠券——以前这些事情找外包,一次性两三万,做出来还不一定好用,老板还得跟着改来改去。用开物,199块一个月,自己配,随时改。这个账,商家会算的。”
陆明洲在下面默默的记笔记。
“打法上,我们不铺量,一个细分市场一个细分市场打。”苏念念继续,“第一波先做三类:美发美甲、社区商店、儿童娱乐。我们的人坐进去,搞清楚这个行业真正需要什么。通用的模版以外,我们还提供专属于这个行业的方案,ai工具,再加上一整套的解决方案