徐富贵知道自己刚刚失态了,沈琰已经赶了过来,他更不能自乱阵脚。
进到了办公室后,沈琰看着徐富办公的桌面上散乱无比,到处都是文件以及资料,看起来乱糟糟的。
要知道徐富贵可不是这样随意的人,看样子这件事情真的是让徐富贵感到焦头烂额。
“我来收拾一下!”
徐富贵自然是注意到了沈琰的目光,心中有些难堪,说完后当即手忙脚乱地要将自己的办公桌面给收拾好。
但徐富贵却越收拾越乱,沈琰见到这一幕终于开口了。
“老徐,都是自己人,没事儿,你坐下来,冷静一下,将这件事情的前因后果给我说清楚就可以了,你明白吗?”
听到沈琰开了口,徐富贵手上收拾的动作愣住了,过了一会儿后,徐富贵重重地叹了一口气后坐在了自己的转椅上。
“沈总,这件事情我有莫大的责任,如果我能早点发现的话,结果就不是这样了。”
徐富贵垂头丧气道,失去了往日的沉稳。
沈琰也是坐了下来,看着徐富贵没有开口。
一件事情是有前因后果的,而且往往不可能是一个人的错。
什么事情居然会彻底地将徐富贵给击垮。
“这件事情是在几天之前开始有了端倪的,那时我们的员工遭受到了一名顾客的投诉,
投诉的原因很简单,说我们卖给他的cd随身听是冒牌货,听两首歌就不能接触不良了。
事情反应到了我这里来,我那时就很奇怪,cd随身听一直卖的很好,更不可能是冒牌货,现在过来闹明显有些无理取闹的意味了。”
徐富贵一边回忆,一边说道。
“后来我选择了赔偿,毕竟店里人多,我也不想因为一个人,坏了店里的生意,之后那名顾客火气才消去,那时我以为这就是一件小事就这么过去了,没想到后面却变本加厉了,且越来越离谱!”
徐富贵说到这里顿了一下,脸上露出了无奈的表情。
“之后的几天里,不知道怎么回事,有许多的顾客拿着各种各样的借口在店里大闹,什么卖的电器都是水货,质量不好,甚至是说我们欺诈消费,要求退款的都有。”
“我在那时意识到了不对劲,但可惜没有继续深究,并且那时我亲自确认过这些东西的质量,都是没问题的,对于这些人,我也就当作闹事的家伙处理了。”
“这几天闹下来,店里销售受到了影