“靠喝酒和忽悠得到的客户并不长久,也不好回款,但只要你能用技术和服务帮助客户挣钱,他就会信任你,然后持续从你手中买种子。”
毛毅说道:“这其实和公司卖菜的理念大体一样。”
“对,就是这个意思。”
陈家志笑了笑,突然心里就很爽快。
这是企业文化上的认同。
种子或者说农资,销售难度都是一年更比一年高。
有的人靠着一时运气能风光几年,但运气一用光了,就啥也不是。
而有的农资销售却能长盛不衰,便是因为技术够硬,服务够好。
这和陈家志的种菜卖菜理念一样。
只要长久坚持蔬菜供应和品质稳定,哪怕竞争再激烈,身边都会聚集一批老客户。
陈家志很认同毛毅对技术推广服务的认知,也点醒了他。
“最近市场部有点飘了,任何时候都不该骄傲自满。”
靠谱鲜生有很多抢手的优质蔬菜。
迟菜心、鸡心芥、柳叶菜心、鸡腿芥兰、大利生菜、芥菜苔、板蓝根菜心,以及最近推出的宁夏菜心。靠着这些特色优质蔬菜,靠谱鲜生一直处于行业领先地位,并且位置牢固,将一干竞争对手远远甩在身后。
菜基本不愁卖。
时常还能博中市场行情,那就更爽歪歪了,客户都是求着来拿菜。
长期下来,难免养成骄傲自满的情绪,不经意就放松了服务意识。
“要警惕自满高傲情绪。”
两天后的下午,陈家志出席了市场部上班前的会议。
“昨晚我在档口呆了一夜,发现有的同事快丧失了服务意识,客户来了爱答不理。
还有的同事一晚上烟不离手,不仅耳朵上烟夹满了,还有多的烟往烟盒里放,卖一晚上,是不是还要额外赚一两包烟?是不是以后客户来买菜还得先给你们送礼?”
陈家志面色严肃。
得亏他发现得早,假如再发展一段时间,搞不好还真会有客户为了拿到菜给员工送礼,至少一支烟变成一包烟的可能性很大。
这些采购也是,为了拿到宁夏菜心,太能放得下身段了。